Politica de confidențialitate — PoftaQR

1. Cine suntem

PoftaQR este o platformă de meniuri digitale pentru restaurante, cafenele și baruri. Operatorul de date este persoana fizică Ivan Zhantalay, Constanța, România, contact: contact@poftaqr.ro. Pentru datele proprietarilor de localuri, Operatorul este operator (controller); pentru datele clienților localurilor este persoană împuternicită, acționând în numele localului (secțiunea 8). Această Politică explică modul în care colectăm, folosim și protejăm datele personale.

2. Datele pe care le colectăm

Informații cont: adresă de email, nume sau denumire firmă, cod TVA (pentru persoane juridice), țară.
Date de utilizare: pagini vizitate, funcții folosite, marcaje de timp.
Informații de plată: în prezent nu se acceptă plăți. După lansarea planurilor plătite, plățile sunt procesate de Stripe în calitate de vânzător; datele cardului nu sunt transmise Operatorului.
Cookie-uri: cookie-uri tehnice pentru autentificare și analiză.

3. Cum utilizăm datele

Pentru a furniza serviciul (crearea meniurilor, generarea codurilor QR).
Pentru trimiterea emailurilor tranzacționale (confirmare cont, alerte tehnice).

4. Temei juridic (GDPR)

Procesăm datele pe baza: (a) executarea contractului — furnizarea serviciului comandat; (b) interes legitim — îmbunătățirea platformei; (c) consimțământul dvs. — pentru cookie-uri opționale.

5. Perioada de retenție

Păstrăm datele atât timp cât contul dvs. este activ. La ștergerea contului, toate datele personale sunt eliminate în 30 de zile, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

6. Drepturile dvs.

Acces: solicitați o copie a datelor personale.
Rectificare: corectați datele inexacte.
Ștergere: solicitați ștergerea contului și a tuturor datelor asociate.
Portabilitate: primiți datele într-un format lizibil de mașină.

7. Servicii terțe

Folosim Supabase (bază de date și autentificare), Vercel (găzduire), Zoho (e-mail), Telegram (notificări către local despre comenzi, chemări de ospătar și rezervări, dacă localul le activează), servicii de traducere automată (DeepL, Google — doar textele meniului) și Stripe (plăți după lansarea planurilor plătite, ca vânzător). Fiecare serviciu are propria politică de confidențialitate.

8. Datele clienților localurilor

Când un client folosește meniul unui local (comandă la masă, livrare, rezervare, recenzie), prelucrăm datele furnizate de acesta — nume, telefon, adresă, conținutul comenzii, numărul mesei — în numele localului și doar în aceste scopuri. Operatorul acestor date este localul; clientul se poate adresa localului sau nouă, la contact@poftaqr.ro.

9. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre această politică sau doriți să vă exercitați drepturile, scrieți-ne la: contact@poftaqr.ro