Політика конфіденційності — PoftaQR

1. Хто ми

PoftaQR — платформа цифрових меню для ресторанів, кафе та барів. Оператор даних — фізична особа Іван Жанталай (Ivan Zhantalay), Констанца, Румунія, контакт: contact@poftaqr.ro. Для даних власників закладів Оператор є контролером; для даних гостей закладів — обробником, що діє за дорученням закладу (розділ 8). Ця Політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо персональні дані.

2. Дані, які ми збираємо

Дані акаунту: електронна пошта, ім'я або назва компанії, ІПН/VAT (для юридичних осіб), країна.
Дані про використання: відвідані сторінки, використані функції, часові мітки.
Платіжна інформація: зараз оплата не приймається. Після запуску платних тарифів оплату обробляє Stripe як продавець; дані банківської картки Оператору не передаються.
Cookies: технічні файли cookie для автентифікації та аналітики.

3. Як ми використовуємо дані

Для надання сервісу (створення меню, генерація QR-кодів).
Для надсилання транзакційних листів (підтвердження акаунту, технічні сповіщення).

4. Правова підстава (GDPR)

Ми обробляємо дані на підставі: (а) виконання договору — надання замовленого сервісу; (б) законний інтерес — покращення платформи; (в) згода користувача — на додаткові cookies.

5. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо дані, поки ваш акаунт активний. При видаленні акаунту всі персональні дані видаляються протягом 30 днів, крім випадків, коли зберігання вимагається законом.

6. Ваші права

Доступ: запросити копію ваших персональних даних.
Виправлення: скоригувати некоректні дані.
Видалення: запросити видалення акаунту та всіх пов'язаних даних.
Перенесення: отримати дані у машинозчитуваному форматі.

7. Сторонні сервіси

Ми використовуємо Supabase (база даних і автентифікація), Vercel (хостинг), Zoho (листи), Telegram (сповіщення закладу про замовлення, виклики офіціанта та бронювання — за налаштуванням закладу), сервіси машинного перекладу (DeepL, Google — лише тексти меню) і Stripe (прийом оплати після запуску платних тарифів, як продавець). Кожен сервіс має власну політику конфіденційності.

8. Дані гостей закладів

Коли гість користується меню закладу (замовлення до столу, доставка, бронювання, відгук), ми обробляємо вказані ним дані — імʼя, телефон, адресу, склад замовлення, номер столу — за дорученням закладу й лише для цих цілей. Контролер цих даних — заклад; з питаннями щодо них гість може звернутися до закладу або до нас за адресою contact@poftaqr.ro.

9. Звʼяжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї політики або ви хочете скористатися своїми правами, напишіть нам: contact@poftaqr.ro